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Déclaration de garantie sur la pince métallique des chemises DURACLIP® (clip)

Général

Les articles de notre gamme DURACLIP® et la pince métallique correspondante (clip) sont fabriqués, testés et emballés avec soin. Si un article devait néanmoins présenter des défauts, DURABLE Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG ("DURABLE") accorde une garantie séparée. Vous bénéficiez également sans restriction de vos droits de garantie légaux.


I.    Champ d'application matériel

Cette garantie s'applique exclusivement à la fonctionnalité et à la force de serrage de la pince métallique (clip) des articles DURABLE de la gamme des chemises à clip DURACLIP® :


II.    Champ d'application territorial

La garantie s'applique exclusivement dans l'Union européenne et n'est donc valable que pour les chemises à clip DURACLIP® achetées dans l'Union européenne.

III.    Objet de la garantie

  1. DURABLE accorde à ses clients sur la gamme DURACLIP® une garantie du fabricant sur la fonctionnalité et la force de serrage illimitées de la pince métallique (clip) de ces articles, en plus de la responsabilité légale pour les défauts.
  2. Cette garantie du fabricant est valable pendant 5 ans à compter de la date d'achat (reçu ou facture).
  3. Pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons, à notre discrétion, les articles concernés dont la fonctionnalité n'est plus conforme aux spécifications de DURABLE.
  4. Les éléments remplacés des chemises à clip DURACLIP® ou les parties de ceux-ci deviennent la propriété de DURABLE.
  5. Les services de garantie fournis n'ont pas pour effet de prolonger la période de garantie ni de déclencher une nouvelle période de garantie.
  6. Les demandes de garantie doivent être adressées à DURABLE immédiatement après avoir pris connaissance de la fonctionnalité limitée.
  7. Cette garantie sera traitée exclusivement par DURABLE. Les tiers ne sont pas autorisés à faire des déclarations au nom de DURABLE dans le cadre de cette garantie.

IV.    Traitement de la garantie

  1. Les demandes de garantie doivent être faites auprès de DURABLE immédiatement après avoir pris connaissance de la fonctionnalité limitée.
  2. Conservez la preuve d'achat pendant toute la durée de la garantie.
  3.  Coordonnées de contact en cas de demande de garantie :
   

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Service client
        Westfalenstr. 77-79
        58636 Iserlohn
        Allemagne

        Adresse email:    service@durable.de

        Téléphone:    +49 (0)2371 / 662 - 383

  4.  Veuillez renvoyer l'article accompagné de la facture d'achat originale, après consultation de notre service après-vente, à l'adresse suivante, en indiquant le numéro de retour que vous avez reçu :


   Adresse de retour :

        DURABLE
        Hunke & Jochheim GmbH & Co. KG
        Distribution Centre
        Grünlandweg 1-5
        58640 Iserlohn
        Allemagne


V.    Exclusion de la garantie

Un droit à la garantie est exclu en cas de dommages dus à :

  • une manipulation inappropriée,
  • l'usure naturelle, la surcharge,
  • l'utilisation d'accessoires/pièces supplémentaires/attaches et de produits d'entretien non homologués par le fabricant,
  • des influences environnementales telles que l'humidité, la chaleur ou la saleté,
  • l'utilisation de la force,
  • les tentatives de réparation non autorisées,
  • le retour dans un emballage qui n'est pas sûr pour le transport.



VI.   Champ d'application de la garantie

  1. La présente garantie constitue le seul recours légal contre DURABLE en cas d'articles défectueux (à l'exclusion des droits découlant de la responsabilité du fait des produits). D'autres garanties éventuellement accordées par des partenaires commerciaux spécialisés aux clients finaux ou d'autres droits légaux ou contractuels ne peuvent être invoqués à l'encontre de DURABLE, sauf si cette dernière accepte expressément une telle obligation par écrit.
  2. La responsabilité de DURABLE en matière de garantie se limite exclusivement aux obligations énoncées ci-dessus. D'autres réclamations, en particulier les réclamations pour des dommages indirects causés par un défaut, des dommages indirects et des pertes pécuniaires, sont exclues dans le cadre de cette garantie, à moins que les réclamations ne soient basées sur la responsabilité du fabricant en vertu de la loi obligatoire.



VII. Dispositions complémentaires

  1. Les modifications de cette déclaration de garantie ne sont possibles que sous forme écrite.
  2. La présente garantie est traitée exclusivement par DURABLE. Par principe, les tiers ne sont pas autorisés à faire des déclarations au nom de DURABLE dans le cadre de cette garantie.
  3. Le lieu d'exécution et la juridiction compétente pour tous les litiges découlant de cette déclaration de garantie est Iserlohn.
  4. a loi allemande est applicable.



Janvier 2020